1. Jolie-kado is een kleine onderneming, onderworpen aan de bijzondere vrijstellingsregeling van BTW.
2. Deze algemene voorwaarden zijn zowel van toepassing op de leveringen van diensten als op de verkoop van goederen.
3. De algemene voorwaarden worden door het invullen van de bestelbon of het geven van een opdracht door de klant als aanvaard beschouwd.
4. Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering, is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

- €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150

- €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150

- €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaal limiet van €2.000.

5. Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.
6. In geval van betwisting zijn alleen de daartoe bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied bevoegd.
7. Klachten moeten, door de klant, gebeuren binnen de 8 dagen na de factuurdatum.
8. Zolang geleverde goederen en diensten niet volledig zijn betaald, blijven zij eigendom van Jolie-kado. Niettemin gaan alle risico's gekoppeld aan de verkochte goederen en diensten over op de koper vanaf het ogenblik van levering.
9. Indien de klant zijn verplichtingen, onder meer betalingsverplichting, niet tijdig nakomt, is Jolie-kado gerechtigd om verdere leveringen en diensten stop te zetten en de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen.
10. Jolie-kado is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen, die ontstaan bij het gebruik van onze producten. Als gebruiker bent u zelf verantwoordelijk voor een veilig gebruik. Gebruik is geheel op eigen risico. Met de grootste zorg worden de producten gemaakt. Voor de oplevering worden ze uitvoerig nagekeken op gebreken.
11. Aangezien het om gepersonaliseerde producten gaat, die volgens de wens van de consument worden gemaakt, is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren of terug te sturen.
12. Wasvoorschriften textiel:

- Het textiel altijd binnenstebuiten wassen.

- Sluit ritssluitingen van andere kledij, dit voorkomt schade.

- Gebruik vloeibaar wasmiddel i.p.v. poeder, dit is minder agressief.

- Gebruik geen wasverzachter, hierdoor kan de lijmlaag loslaten.

- Maximaal op 40˚C wassen.

- Het textiel mag niet in de droogtrommel.

- Het textiel altijd binnenstebuiten strijken, nooit rechtstreeks op de bedrukking strijken.

- Jolie-kado kan niet aansprakelijk gesteld worden, indien artikelen schade oplopen, waarbij bovenstaande voorschriften niet gerespecteerd worden.